★有一次做收银员，来一老外，要买甜筒，服务员问他要几个，老外右
手一抬，拇指和食指伸出来，在服务员面前一比划，服务员立刻会意，熟练
地为他打好八个甜筒，递到面前。老外一看急了，一边激动地在服务员面前
晃着那两根手指，一边吐沫飞溅地对服务员喷口水：“Two！Two！”
强烈建议老外买甜筒前先看几部反映伟大的中华民族打日本鬼子的电影……
★有一个人，做麦当劳的，没事的时候总喜欢穿上便装，去别的麦当劳
餐厅闲逛。在收银台前一站，一本正经装着点餐的样子，然后色迷迷地看那
些麦当劳女服务员。等排队排到他点餐了，女服务员问他要什么，他就会若
有所思地盯着菜单看半天，终于痛下决心似的对女服务员说：“请给我一个腿
堡不要腿，一杯可乐不要水！”
因为麦当劳女孩经常上收银台，所以验钞就成了一种习惯。我亲眼见
过一个麦当劳男服务员还女服务员两元钱，那女服务员顺手接过来，对着灯
光就开始照……
★有一次和朋友去吃麦当劳，我们后面那个桌子上坐着一个看上去应该
是进城不久的乡镇企业家，他独自坐着，喝着一杯可乐，吃着一个巨无霸，
突然他的手机响了，他急速地掏出手机，接通以后，很大声的说话，里面的
人好像问他现在哪里，他用很浓重的地方口音说：“在人民商场的这个汉堡包
这里！”
当时我和朋友都快笑到桌子底下去了……
我曾经在外卖点打甜筒，一个老爷爷叫我说：“妹子，给我来碗绿豆稀
饭！”
★麦当劳好像出过什么芙蓉海鲜汤，不知现在还有没有，一个阿姨跟我
说：“妹子，给我来个酸菜海鲜汤……”我刚准备解释说没有，阿姨加了一句
更经典的：“妹子，记得，不加葱………”
★有个叔叔，当他跨进店堂的那一刻，他就挥着手问：“薯条多少钱一两
啊?”
★进来乱点单也巨多，报的全是肯德基的，我就会好心地告诉他们，出
门，过马路就可以了。至于要买一个麦当劳，就更多了，这时候解释总是显
得苍白，每次我说完后，她们会继续执著地说：“不管那么多了，还是给我一
个麦当劳吧。”
★老太太指着菜单说：“给我一份臭豆腐。”
服务员：“我们这里没有臭豆腐。”
老太太：“胡说，我一直来吃的，就是这个！”
服务员一看，是麦乐鸡……”
★客人：“来条麦香鱼，不要头和尾巴……”
服务员：“先生……我把鱼鳞也给你刮掉，鱼刺也给你剔掉，就留中间
的鱼肉给你可以吗？”
客人：“哦…….谢谢你……真是太好了……”
服务员……
★客人：“你们这里鸡翅都是辣的？”
服务员：“是。”
客人：“哦……是怎么烧的？”
服务员：“油里炸的。”
客人：“哦……糟的有吗？”
服务员（脸当时就僵了）：“没有……对不起……”
客人：“那麻烦给我槽一糟好吗……”
★一美女（心不在焉地）：“给我一份冰的薯条和一杯没有可乐的冰。”
服务员：“这个……小姐..……冰的薯条是生的哦……”
美女；“啊.…我说错了………是一份薯条和一杯没有冰的可乐。”
服务员：“这样啊.…饮料位……没有可乐的冰，谢谢！”
饮料位传来可乐落地的声音……
他买好东西，端回位置，左看右看看了良久，突然爆起……冲到柜台：
“你们这里买了吃的东西怎么连筷子也不给啊？叫人家怎么吃啊?”
柜台服务员（虚弱的）：“经理……顾客投诉……”
经理（抓抓头皮）：“先生，我们这里吃东西都是用手抓的……”
旁边的人爆笑！
我们店有次来个同志，问我的一个工作伙伴：“你们这里橙汁是什么味
儿的？”我们当时的同事都晕！
★顾客：“有饼吗？土豆条太成了?”
服务员：……
★有人指着售卖触垫说：“鸡翅不含苏丹红，那就是说别的都含了？”
服务员：……
★新活动第一天早晨，一字摆开阵势。不一会儿，门外姗姗来两位衣着
朴素之大姐。
我们大呼：“早上好，欢迎光临。”两姐满面红光直奔柜台，拿出数十张优
惠券，递给我们：“我们全要。”
我们喜，眼光对视5秒：“要不要我们新的套餐。”答曰：“来两套，全
部带走。”柜台、产区沸腾矣，人人衣襟带风，打桌服务员香手按键，慢抬
眼皮轻声曰：“您一共消费97元。”
两姐呼吸急促，眼望脚尖：“不是说优惠券不要钱吗？”
所有人都停下来，动不了啦！全部倒地！
★有一次麦当老的厕所排大队，有个女士排了半天进去了，出来后问我：
“这不是换月票的呀?”
会有一次来了几位男子，先是要啤酒，服务员面带微笑地告诉他们没有。
随后、沉思了片刻、随之说了句：“那你们这儿的包间在哪?”
服务员：……
会点早餐结束、刚把桌布收回叠好，就有一个大爷把我叫住了，问：“姑
娘！过来一下。”我抱着桌布刚过去，大爷就问了：“今天买多少钱东西送毛巾
呀？”当场晕倒！
卖圆筒就能气死我。
版本：给我拿一甜筒。
版本：给我拿一火炬。
版本：给我拿一雪球。
从门外跑来一位中年妇女：“快，给我两包番茄酱！”
“小姐，您稍等………”
“别多说了，我家的鱼要糊了，我做的糖醋鱼要番茄酱！”
众人晕倒！
金那天来了一群小朋友和一个大人，他们来到就说要特饮，我说特饮卖
完了，要不来个麦乐酷吧，那群小朋友听了兴奋地说：“麦内裤！麦内裤！”
会有一次，来了一个外地人，急急忙忙地说：“小姐，来个痰桶（圆筒）。”
当时，众人晕倒……
立有天晚上10点多快打烊时，一妖艳的女的搔首弄姿地走到柜台前：“我
要一个珍宝三角！”
备好餐后柜台伙伴说：“谢谢，12元。”
此女当时就慌了：“不是珍宝3角吗？”
全场愕然……
立一日，在没有顾客的早上。身为训练员的资身员工深情饱满地对着我
们的大门口喊道：“早上好，欢迎光临肯德基。”
★哈尔滨第一家麦当劳中央大街餐厅，当时营业额非常高，顾客如流，彼
时麦辣鸡翅7块钱一对。一顾客点了一腿堡套加一翅，过了10分钟后，该顾
客回来投诉：为什么没给我辣椒?原来当时鸡翅的宣传图片上画着两个辣椒！
★两年后俺去辽宁抚顺新一餐厅帮忙，一日不太忙，来了一位30岁左右
的大哥，服务员建议买汉堡，问其要牛肉、猪肉、鸡肉、鱼肉?
思考半天，大哥曰：“素的！”
★昨天我打桌，一个男人和一个女人来了我这点东西，那男的说：“那个，
我要一个那个，小杯的草莓奶皮！”
我一听愣了，我说：“先生，你要什么？”
那个男的感觉出来自己说错了，忙说：“哦哦哦，不对，不对，小杯草莓
奶蜡！”
★一日，一对情侣来到我桌前，男的用一口纯正的北京话对我说：“给我来
盒鸡米花！”
我微笑的答：“对不起！这是麦当劳……”
他女朋友十分不好意思地埋怨了那男的一句，转身跟我说：“小姐，给我来
个鸡肉卷！”
★原来珠市口店，一个女顾客说：“要一个麦香鸡套，可乐我不要能换
吗?”
服务员说：“可以，您想换成什么？”
女顾客：“馄饨可以吗？”
服务员……
★早上10点30分，一位美女进来，对服务员讲：“小妹，我要一杯不加
冰的可乐。”
服务员心不在焉：“柜台，打一杯不加可乐的冰。”我晕。
金一次带训一个新的员工炸薯条，带训的人把薯条倒入炸栏，然后放入
开口炸锅里后，跟他说：“过了5秒后抖一抖。”
过了5秒后，我们就看到那个新员工手拿着炸栏不动，人在那里穷抖。
哈哈哈。当时柜台笑得都不收银了……
念我和老妈去麦当劳，我尿急让老妈去点餐，老太太就是不去，死等
我、我心里不落忍，先去点餐吧，排在我前面的一个人要个麦香鱼汉堡，当
场打开纸包大喊一声：“我的鱼呢？”
老妈听见了偷笑，心里话：“还好我有自知之明，不现这个眼！”
★经常有客人问麦香鱼是什么鱼，我就按照标准说：“北大西洋鳕鱼。”
不出意外，顾客都会来一句：“有骨头么？”
立我姐夫和姐姐来看我，我请他们吃麦当劳，点了鸡腿堡，姐夫拿起正
要吃，突然问了一句：“有蒜吗?吃包子不吃蒜不香！”
立一次，在麦当劳的柜台前买东西，突然旁边有个大婶挤到排队的人群
前，大声说：“小姐，给两张草纸！”
收款员一时没有反应过来呆了两秒，然后才醒悟地马上递给这位大婶张
纸巾……
